［お詫びとお知らせ］『閃乱カグラ』POP UP SHOP製品不良および不良対応について

2023/12/01

 

～お詫びとお知らせ～

現在開催中の『閃乱カグラ』POP UP SHOPにて販売中の下記商品に関して、製品不良が発覚いたしましたので一次販売を停止させていただきます。

 

■描き下ろし等身大タペストリー

①飛鳥/②雪泉/③雪不帰/④鴇　　各7,700円（税込）

 

〈12/4(月)更新〉

 

～不良対応のご案内～

当該商品におきまして、下記写真のような製品上不備が発覚いたしました。

上記写真以外の箇所にも全種、類似した不良がございます。

当該事象の商品がお手元にございますお客様は弊社お問い合わせ窓口にご連絡をお願いいたします。

着荷確認後、2023年12月下旬より、随時交換商品を発送させていただきます。

https://www.medicos-e.net/contact/

※ご購入いただいたレシートと商品の写真を貼付の上、交換の旨をお申し付けください。

 

受付期間　：2023年12月4日(月)～2023/12/18(月)

発送予定　：2023年12月下旬より随時

 

また、『閃乱カグラ』POP UP SHOPにて販売した商品は、当該商品も含め事後通販を予定しております。

【受注期間】2023年12月11日（月）正午～2023年12月21日（木）

【発送予定】2024年2月頃

【販売場所】MEDICOS ONLINE SHOP　

 

この度は、お楽しみにされていたお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう管理体制を強化し運営させていただきます。

 

引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社メディコス・エンタテインメント

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